Tìm hiểu số tổng đài của VinaPhone giải đáp 24/7

Số của tổng đài Vinaphone là nơi giải đáp các vấn đề thắc mắc của khách hàng như hủy dịch vụ giá trị gia tăng, hướng dẫn đăng ký 3G, tiếp nhận khóa sim, tìm lại mã PUK bị mất,… Chính vì thế, bạn nên bor túi những đầu số hỗ trợ tư vấn, giải đáp thắc mắc 24/7 sau đây: 
so tong dai vinaphone cham soc khach hang

Các đầu số tổng đài Vinaphone chăm sóc khách hàng 24/7

Mỗi đầu số tổng đài của Vinaphone đều có mỗi chức năng hỗ trợ khác nhau. Dưới đây là thông tin cụ thể, xin mời cùng tham khảo!

1/ Tổng đài tư vấn khách hàng dùng mạng Vinaphone trong nước

  • Đầu số 9191.
  • Chức năng hỗ trợ:  Tư vấn, hướng dẫn và giải đáp thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ của nhà mạng Vinaphone như mất sim, mất máy, phục vụ 24/7.

2/ Tổng đài giải đáp thông tin cho khách hàng đang dùng dịch vụ của Vinaphone

  • Đầu số 18001091.
  • Chức năng hỗ trợ:
    • Hệ thống trả lời tự động và giải đáp nhân công để hỗ trợ các kênh bán hàng trực tiếp, các yêu cầu cắt khẩn cấp và giải quyết khiếu nại trong quá trình sử dụng dịch vụ.
    • Hỗ trợ tất cả các thắc mắc liên quan đến điện thoại cố định, MEGA VNN,…

3/ Tổng đài dành cho khách nước ngoài dụng mạng Vinaphone tại Việt Nam

  • Đầu số 9192.
  • Tiếp nhận hỗ trợ: Hỗ trợ khách hàng quốc tế với 4 ngôn ngữ Tiếng Anh, tiếng Hoa, tiếng Hàn và tiếng Nhật Bản giải đáp thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ của nhà mạng.
4/ Tổng đài chăm sóc đại lý và điểm bán lẻ
  • Đầu số 1399.
  • Tiếp nhận hỗ trợ: Khách hàng là chủ điểm giao dịch ủy quyền của VinaPhone, chủ điểm bán lẻ của VinaPhone những tình huống phát sinh trong quá trình sử dụng liên quan đến:
    • Đăng ký thông tin thuê bao trả tiền trước.
    • Sử dụng sim Eload và các tình huống trong quá trình phát sinh sử dụng.
    • Bán các dịch vụ GTGT của VinaPhone (dịch vụ VAS).
5/ Tổng đài chăm sóc khách hàng dành cho người Dân tộc
Đầu số tổng đài13911392139313941395139613971398
Ngôn ngữ dân tộcH’MôngDaoTháiMườngTày NùngKhơ meGia raiÊ đê
  • Tiếp nhận hỗ trợ:
    • Các thông tin về cước, cách tính cước.
    • Các dịch vụ của VinaPhone như dịch vụ SMS, dịch vụ thông báo cuộc gọi nhỡ, dịch vụ nhạc chuông nhạc chờ, dịch vụ 3G Vinaphone.
6/ Tổng đài hỗ trợ VinaPhone gọi từ nước ngoài
Bấm gọi +8424.3773.1857
  • Cước gọi tổng đài: Miễn phí (bao gồm cả trong nước và quốc tế).
  • Thời gian hoạt động của tổng đài 3773.1857: 24/24h.
so tong dai vinaphone cham soc khach hang

Các đầu số hotline (đường dây nóng) của Vinaphone

Hotline (đường dây nóng) của Vinaphone luôn tiếp nhận cuộc gọi mọi lúc – mọi nơi. Các thuê bao mạng khác cũng có thể thực hiện đến các đầu số này.

1/Số hotline tại 3 miền Bắc – Trung – Nam của Vinaphone

  • Miền Bắc – 0912481111.
  • Miền Nam – 0918681111.
  • Miền Trung – 0914181111.

2/ Số hotline hỗ trợ dịch vụ 3G

  • Hotline hỗ trợ: 0915 800 353
  • Hỗ trợ đăng ký 3G Vinaphone, hủy gói 3G, tư vấn đăng ký,…
Với mong muốn được chăm sóc khách hàng tốt nhất, các đầu số tổng đài cùng hotline đều hoạt động vào tất cả các giờ trong ngày (24/24h).
Hãy ghi nhớ số tổng đài Vinaphone chăm sóc khách hàng để quá trình trải nghiệm dịch vụ di động luôn trọn vẹn nhé!

Nhận xét

Đăng nhận xét

Bài đăng phổ biến từ blog này

Làm sao để huỷ gói 3G Mobifone

Với mục đích giúp khách hàng Mobifone có những trãi nghiệm tốt hơn, không làm gián đoạn kết nối của khách hàng khi đang truy cập internet, các gói cước 3G thường được nhà mạng cài vào tính năng tự động gia hạn khi hết chu kỳ của gói. Vậy nên, nếu thuê bao không còn nhu cầu sử dụng mà không hủy 3G Mobifone đúng thời điểm sẽ bị tiêu tốn khá nhiều chi phí không cần thiết. Đây cũng lại chính là vấn đề mà nhiều khách hàng đang vướng mắc do không có nhu cầu tiếp tục sử dụng 3G ở tháng sau nhưng lại chưa nắm được cách hủy 3G Mobifone cho sim đang dùng. Soạn:  HUY   Tên gói 3G  gửi  999 Chính vì vậy, hôm nay chúng tôi sẽ hướng dẫn quý khách cách hủy gói 3G Mobifone đang dùng khi không còn nhu cầu. Khách hàng sẽ không bị trừ tiền vào tài khoản nữa, tiết kiệm hơn cho quá trình sử dụng các dịch vụ khác của Mobifone. Cùng đọc bài viết dưới đây để biết thêm chi tiết nhé. Hiện tại, nhà mạng đang triển khai rất nhiều gói 3G Mobifone khác nhau, bao gồm cả trọn g...
Đọc thêm

Hướng dẫn cách ứng tiền của VinaPhone đơn giản nhất

Hình ảnh
Ứng tiền VinaPhone  là giúp khách hàng giải nguy “khẩn cấp” cho thuê bao di động trả trước đã hết tiền trong tài khoản chính lẫn khuyến mãi. Số tiền tạm ứng từ nhà mạng VinaPhone sẽ giúp người dùng được tiếp tục nhắn tin, gọi điện cho bạn bè, người thân,… Hãy cùng  3G VinaPhone  theo dõi bài viết dưới đây để nắm rõ hơn về cách ứng tiền điện thoại nhanh của VinaPhone nhé! Các điều kiện ứng tiền của VinaPhone Thuê bao hoạt động ít nhất trong vòng  3 tháng  kể từ khi kích hoạt thành công. Cước tiêu dùng trong tháng trước đó (trừ vào tài khoản chính)  ít nhất là 15.000đ . Thuê bao có thực hiện nạp tiền với trị giá từ  10.000đ  trở lên trong vòng  2 tháng  gần nhất. Nhận được tin nhắn  mời tham gia ứng tiền với các mức phí nhất định do nhà mạng đề ra. Thuê bao đã  hoàn trả đầy đủ số tiền đã ứng  trước đó và phí giao dịch của các lần ứng tiền trước (nếu có). Dịch vụ ứng tiền Vinaphone dành riêng cho các thuê bao tr...
Đọc thêm

Đăng ký các gói 3G mobifone mới nhất 2018

Hướng dẫn cách Đăng Ký 3G MobiFone mới nhất 2018 Data Khủng  Bởi: 3gmobifone  at 11:21 27/05/2018 Cách đăng ký 3G Mobifone như thế nào để nhận khuyến mãi khủng, cách đăng ký 3G Mobi thành công sử dụng gọi, nhắn tin miễn phí với các ứng dụng OTT như: Zalo, Viber, Skype… cùng nhiều tiện ích  khác khi bạn đăng ký 3G Mobifone.  Đăng ký 3G Mobifone 1 tháng hoặc gói cước Mobifone chu kỳ dài 6 tháng, 12 tháng mới nhất 2018 thành công là bạn hoàn toàn có thể sử dụng Internet trên di động, Ipad, tabet hay thiết bị Dcom 3G với PC, laptop một cách dễ dàng mà không cần có wifi, rất tiện lợi và hữu ích đúng không các bạn. Vậy làm cách nào để đăng ký 3G mạng Mobi/đăng ký 4G Mobifone đây?  Mỗi khi làm việc hay thường đi công tác ở nơi không có wifi làm việc thì làm cách nào để kết nối Internet check maill, quản trị công việc online, check in facebook, zalo, viber…với sự giúp sức của dịch vụ 3G Mobifo...
Đọc thêm